Skip to main content

Městská knihovna Klecany

Detail dokumentu

  1. Domů
  2. Jirásková, Magdalena: Mystery shopping v knihovnách : podívejte se na služby knihovny očima uživatele

Obsah

Seznam literatury

Hodnocení

[Loading...]
??% ...x hodnoceno Čtenáři
Ohodnoťte dílo:
Rozsah a obsah: Mystery shopping je metoda, pomocí níž se hodnotí kvalita určité služby, resp. spokojenost uživatele se službou. Aplikace metody na podmínky českých knihoven.
Zdroj: MLP

Diskuze

[Loading...]
Žádné příspěvky
Pro přidávání komentářů se prosím přihlaste.

Odkazy

Navštívená díla

Mystery shopping v knihovnách : podívejte se na služby knihovny očima uživatele
Jirásková, Magdalena
Encyklopedie Otázky a odpovědi /
Encyklopedie Otázky a odpovědi /
Williams, Brian, 1943-
Dívky v sedlech. Jezdecký tábor /
Dívky v sedlech. Jezdecký tábor /
Bryant, Bonnie
Princova zajatkyně /
Princova zajatkyně /
Graham, Lynne, 1956-
Kniha o náboženstvích /
Kniha o náboženstvích /